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La négociation d'influence - 4e éd. - Obtenez de manière éthique ce que vous voulez
(environ 200 pages)

La négociation d'influence - 4e éd. - Obtenez de manière éthique ce que vous voulez

Auteur(s) Julien Pelabère (A01)
Editeur(s) DUNOD
Collection(s) Commercial/Relation client
Rayon(s) Vente, MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE



Ean : 9782100899951

Date de parution : 27/01/2027

Résumé : Vous cherchez à développer votre pouvoir d’influence dans les négociations pour réussir à obtenir un accord avec un quelqu’un qui vous dit non ? Découvrez la méthode CELIA  : Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Influencer et Accompagner vers l’accord.
  • Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ?
  • Comment reconnaître vos propres biais cognitifs pour apprendre à les contourner ?
  • Comment vous entraîner pour surmonter les obstacles situationnels, réactionnels, mais surtout émotionnels  ?
  • Quels outils pratiques utiliser pour déjouer menaces, manipulation, colère, bluff ou ultimatum... ?
Forte d’une méthodologie éprouvée et de nombreux exemples, et enrichie par les évolutions récentes, en particulier l'intelligence artificielle, cette 4eédition vous donne toutes les clés pour vous préparer au mieux dans vos négociations.

A commander, expédié sous 48 heures à parution

26.00 €