Travailler avec des personnalités difficiles - 3e éd. - Agressifs · Bavards · Critiques · Harceleurs · Intrusifs · Pinailleurs · Réfractaires · Saboteurs
Auteur(s) Sandrine Weisz (A01)
Editeur(s) DUNOD
Collection(s) Efficacité et Bien-être au travail
Ean :
9782100885961
Date de parution :
29/10/2025
Résumé : Agressif, bavard, faux expert, pinailleur, réfractaire au changement : ces personnalités dites « difficiles » peuvent nuire à votre moral, à votre santé et à la performance de votre équipe. Comment les détecter ? Quelle attitude adopter pour déjouer leur influence ?
À partir d’exemples concrets, apprenez à repérer ces personnalités– qu’il s’agisse de collègues, clients, prestataires, collaborateurs ou hiérarchiques (ou peut-être même vous !) –,à rompre leur emprise et à retourner ces comportements toxiques à votre avantage. Vous trouverez notamment dans ce livre :
À partir d’exemples concrets, apprenez à repérer ces personnalités– qu’il s’agisse de collègues, clients, prestataires, collaborateurs ou hiérarchiques (ou peut-être même vous !) –,à rompre leur emprise et à retourner ces comportements toxiques à votre avantage. Vous trouverez notamment dans ce livre :
- une typologie des personnalités difficiles rencontrées fréquemment dans la vie professionnelle ;
- des conseils pour réagir face à leurs tactiques déstabilisantes ;
- de bonnes pratiques managériales pour restaurer une dynamique positive.
A commander, expédié sous 48 heures à parution
21.50 €