La boîte à outils de la qualité - 5e ed.
Auteur(s) Florence Gillet-Goinard (A01), Bernard Seno (A01)
Editeur(s) DUNOD
Collection(s) BàO La Boîte à Outils
Ean :
9782100852390
Date de parution :
05/04/2023
Résumé : La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité :
Cette 5eédition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...).
- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
- pour déployer un management par les processus ;
- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
- pour assurer la conformité des produits et prestations.
Cette 5eédition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...).
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