(environ
300
pages)
Techniques de négociation commerciale - Le Volum' - N°14
Auteur(s) Laurence Cousin-Picheau (A01), Sylvia Besse (A01), Béatrice Martin (A01), Mickael Lesage (A01)
Editeur(s) FOUCHER
Collection(s) Le Volum' BTS
Rayon(s) Préparation aux examens, PARASCOLAIRE
Ean :
9782216128396
Résumé : Toutes les matières professionnelles pour les étudiants en BTS NRC, DUT Collaborateur commercial / Gestion et Licences pro, sous forme de fiches
- le cadre de la fonction commerciale
- la connaissance du client
- l’efficacité relationnelle
- la relation négociation / vente
- la gestion de la relation client
- le management commercial
- la communication commerciale
+ un carnet professionnel permettant de découvrir les principaux documents et procédures nécessaires pour exercer le métier
- le cadre de la fonction commerciale
- la connaissance du client
- l’efficacité relationnelle
- la relation négociation / vente
- la gestion de la relation client
- le management commercial
- la communication commerciale
+ un carnet professionnel permettant de découvrir les principaux documents et procédures nécessaires pour exercer le métier
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