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Négociation et relation client
(environ 636 pages)

Négociation et relation client

Auteur(s) Perrier (A01), Debourg (A01), Clavelin (A01), Le Page (A01)
Editeur(s) GENIE GLACIERS
Collection(s) GENIE DES GLACIERS



Ean : 9782843473586

Date de parution : 01/09/2004

Résumé :

Négociation et Relation Client est l'incontournable ouvrage de référence de l'étudiant en BTS NRC ou en formation commerciale, mais aussi du manager à la recherche de méthodologies concrètes et directement applicables.

Ses apports théoriques couvrent l'ensemble des points clés de l'activité du manager commercial et ses fiches pratiques permettent d'accéder immédiatement à la dimension professionnelle.

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