
(environ
636
pages)
Négociation et relation client
Editeur(s) GENIE GLACIERS
Collection(s) GENIE DES GLACIERS
Ean :
9782843473586
Date de parution :
01/09/2004
Résumé :
Négociation et Relation Client est l'incontournable ouvrage de référence de l'étudiant en BTS NRC ou en formation commerciale, mais aussi du manager à la recherche de méthodologies concrètes et directement applicables.
Ses apports théoriques couvrent l'ensemble des points clés de l'activité du manager commercial et ses fiches pratiques permettent d'accéder immédiatement à la dimension professionnelle.
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